隊長作為項目點上一線的管理者,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理團(tuán)隊的工作指令,在實際工作中,隊長的指令就代表了現(xiàn)場管理的指令,如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令,其后果就是管理團(tuán)隊的思路和執(zhí)行團(tuán)隊的思路發(fā)生偏差,給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩.

 

 

 

　　再者,如隊長本身都無法正確執(zhí)行管理方針,那么就更無法要求下面的隊員按規(guī)定執(zhí)行,久而久之整個隊伍的執(zhí)行力就會下降,也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).我項目點在重大指令傳達(dá)時就統(tǒng)一由一名保安隊長班會傳達(dá),就是期望能夠達(dá)到統(tǒng)一管理的效果.

 

 

　　二、嚴(yán)格要求自我、以身作則起表率

 

 

 

　　隊長是隊伍的一面旗幟,一面鏡子.隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達(dá)到"心往一處想,勁往一處使"的效果,隊長必須具備堅定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點,不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以"思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正"的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己.只有這樣才能起表率作用.我項目點就將保安隊長的自身考核列為重點考核,以此來嚴(yán)格要求保安隊長的言行.事實證明只有在保安隊長自身做好的情況下,隊伍才能管理好,項目才能做得好.

 

 

 

　　三、敢想敢做、"四心"帶隊伍

 

 

 

　　1、要有信心.隊長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備,結(jié)合現(xiàn)場管理要求,重視針對隊員的特點,探索新的帶兵思路,制定新的管理方案,力爭做到心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,把本隊伍的工作做好.

 

 

 

　　2、要有愛心.隊長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)"以人為本,以情帶兵"的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊.遇事要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家意見,多關(guān)心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊員的信賴.

 

 

 

　　3、要有熱心.隊長在開展隊伍管理工作中,對隊員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心.對隊員要掏真心,把隊員當(dāng)作摯友,要以一顆火熱的心去感化隊員.從思想上愛護(hù)隊員,從工作上引導(dǎo)隊員,從生活上關(guān)心隊員.讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,使整個隊伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力.

 

 

 

　　4、要有耐心.隊長作為隊伍的"兵頭將尾",隊長在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力.隊員的思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行舉止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他,感化他,使他能真正感受到隊伍大家庭的溫暖.

 

 

 

　　四、勤作匯報,注重公司大局觀

 

 

 

　　很多情況下,隊長需獨立去處理一些問題和事務(wù),尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時,這種情況下隊長應(yīng)及時向管理團(tuán)隊匯報,切忌麻目做主,極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失.我項目點上針對此類事件特定給保安隊長制定了相關(guān)的重大事件匯報制度,來幫助保安隊長如何界定事件的性質(zhì),也讓保安隊長做到心中有數(shù).

 

 

 

　　綜上,我認(rèn)為作為一名合格的保安隊長應(yīng)時刻以公司利益為重,真正做到以身作則,上通下達(dá),起好帶頭作用,為客戶提供好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為公司樹立起良好的品牌.